ecforce BPO Column
移管、サイト制作、定期設定、CRM/MA、EFO、chat、日々の設定確認まで。ecforceで「どの機能をどう使うか」を実務目線で整理します。
移管前、導入後、日々の運用でつまずきやすいテーマから整理しています。
商品登録、キャンペーン、CRM、MA、EFO、同梱物、物流連携まで、依頼できる業務を整理します。
他社カートからecforceへ移管するときに起きやすいデータ、設定、検証の課題を解説します。
導入後に担当者依存が強くなる理由と、チェックリスト・手順化・BPOで整える方法を整理します。
ecforceの運用代行・サイト制作・施策支援まで、いま手が回っていない領域を一緒に確認します。
