ecforce移管・初期構築
カート移管、商品設定、顧客・受注データ移行、決済設定、初期設定を確認します。
自社でecforceを使うチームです。
AIGATEは自社D2Cブランド MOREMOTTO を運営しています。広告、LP、定期販売、CRM、CS、物流まで、管理画面の外側も見ながらecforceを使っています。
2024年より
ecforce
認定パートナー
認定パートナー
設定と施策のつながりを確認します。
機能はある。でも、施策に落ちない。
- クーポンかポイントか迷っている値引きで見せるのか、還元で育てるのか。定期コースとのつなげ方も迷いやすい。
- MAやEFOを使い切れていない誰に、いつ、何を送るか。フォームのどこを直すか。契約後に止まりやすい。
- chatで電話対応を減らしたいどの問い合わせをchatで受けるか。どこから人に渡すか。設計が曖昧だと負担は減らない。
施策に合わせて、使う機能と設定を決める。
やりたい施策に対して、ecforceのどの機能を使い、どの設定を変えるかを見ます。購入導線、CRM、日々の設定更新を分けずに確認します。
対象システム
ecforce
施策と設定をつなげる
領域 01
移管・初期構築
カートシステム移管、商品設定、顧客・受注データ移行、決済設定、初期設定まで対応。
領域 02
購入導線・CVR改善
EFO、ecforce chat、フォーム改善、ショップページ作成、キャンペーンLP作成まで支援。
領域 03
CRM・LTV改善
ecforce MA、LINE・メール配信、ステップ配信、定期継続、休眠復帰、レビュー導線を設計。
領域 04
運用効率化
設定更新、管理画面運用、業務フロー整理、運用ルール整備、検証・改善まで実務で支援。
初期構築からCRM・LTV改善と運用効率化まで支援。
購入導線・CVR改善
EFO、ecforce chat、フォーム改善、ショップページ、キャンペーンLPの導線を見ます。
CRM・LTV改善
ecforce MA、LINE / メール配信、ステップ配信、定期継続、休眠復帰、レビュー導線を設計します。
運用効率化・改善
設定更新、管理画面運用、業務フロー、運用ルール、検証項目まで日々の作業に落とします。
AIGATEが選ばれる理由
自社D2Cブランドでecforceを活用
管理画面の設定だけでなく、広告、LP、同梱物、問い合わせまで含めて見ます。
移管・構築・運用を実働で進める
データ整理、設定、移管、検証、公開後の確認まで手を動かします。
CRM・運用効率化までつなげて見る
MA、chat、設定更新、運用ルールまで、日々見直せる形にします。
確認漏れが起きにくい体制を作る
商品追加やキャンペーンごとに、確認項目と運用ルールを残します。
支援の流れ
要件整理
事業状況、カート状況、課題、希望時期を確認します。
現状確認
商品設定、顧客データ、キャンペーン、購入導線、CRM、計測を確認します。
支援範囲設計
移管、購入導線改善、CRM運用、設定更新、運用効率化の範囲を決めます。
実作業・構築・改善
データ整理、設定、制作、検証、改善施策を実行します。
運用開始・レポート共有
運用手順、チェックリスト、改善レポートを共有します。
料金は支援範囲に応じて個別にお見積もりします
料金は個別にお見積もりします。商品数、定期コース数、CRM/MA、同梱物、LP改善、月次運用範囲、公開希望時期などを確認して、必要な作業だけを切り出します。
- 他社カートからの移管有無
- 商品数、SKU数、顧客データ量
- 購入導線・CVR改善の範囲
- MA / chat / EFOの構築・運用有無
- CRM設計・配信運用の有無
- レビュー導線・同梱物など周辺施策の有無
- 物流連携など周辺システム連携の有無
- 月次運用代行の範囲
初回相談で整理すること
作業範囲が決まっていなくても問題ありません。現在の困りごと、社内に残したい判断業務、外部へ任せたい設定・確認作業を伺い、単発対応か月次運用かを一緒に切り分けます。
まずは、いまのecforce運用で詰まっている作業を整理しませんか。
移管前でも、導入済みでも構いません。設定、CRM、LP、同梱物、物流連携のどこを任せるべきか確認します。
よくある質問
スポットの依頼から月次運用まで、現在の体制に合わせて範囲を切り分けます。
どこまで依頼できますか？
商品登録、定期設定、クーポン/キャンペーン、同梱物、CRM/MA、LP導線改善、運用確認表の作成など、状況に応じて切り分けます。
単発依頼は可能ですか？
はい。定期コースの設定変更、キャンペーン前の確認、移管・リニューアル前後のチェックなど、単発の相談も可能です。
社内にecforceを深く触れる担当者がいなくても大丈夫ですか？
はい。現在の担当体制を確認し、社内で判断する項目とAIGATEが実作業として巻き取る項目を分けて進めます。
広告やCRMも相談できますか？
はい。広告訴求、LP導線、CRM/MA、LINE/メール配信がecforce運用と分断されないよう、設定や運用面から確認します。
物流やCSも含めて相談できますか？
はい。物流連携、WMS/OMS、同梱物ルール、CSで発生する確認項目は、現状の委託先や体制を前提に支援範囲を切り分けます。
料金はどのように決まりますか？
商品数、データ量、CRM/MA、同梱物、LP改善、月次運用範囲、公開希望時期などを確認したうえで、個別にお見積もりします。
相談前にどこまで整理しておけばよいですか？
現時点では、困っている作業、商品数や定期販売の有無、利用中のCRM/MA、物流連携の状況が分かる範囲で大丈夫です。初回相談で確認項目を洗い出します。
既存の制作会社や広告代理店と役割分担できますか？
はい。既存の制作会社、広告代理店、物流会社、CS委託先の役割を確認し、AIGATEが担う設定・確認・改善作業の範囲を切り分けます。
最低契約期間はありますか？
単発の設定確認や移管前後のチェックから相談できます。月次運用が必要な場合は、対象業務と改善サイクルを確認したうえで期間を個別にご提案します。
ecforceの施策・設定を相談する
クーポン、定期コース、MA、EFO、chatなど、
ecforceで検討中の施策や困っている設定をお聞かせください。
通常1〜2営業日以内に、担当者よりご連絡します。